石家庄市藁城人民医院关于停止收取门诊预交金及清退存量门诊预交金的公告
尊敬的广大患者及家属朋友：
为贯彻落实《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务【2025】5号）文件精神，减轻患者就医压力，提升患者看病就医感受，石家庄市藁城人民医院从2025年3月31日起停止收取门诊预交金（老年人、急诊患者等在自愿的情况下除外），门诊患者无需提前充值，就诊过程中按实际费用进行结算。同步开展存量门诊预交金结算退款工作，相关事宜现公告如下：
一、清退范围
通过医院门诊就诊，就诊卡充值且卡内有余额的患者。
二、退款流程
1.患者凭本人有效身份证（户口本、社保卡）等有效证件以及就诊卡至门诊收费处窗口办理退费手续。
2.委托代办人需携带就诊人身份证以及就诊卡及代办人身份证（户口本、社保卡）到收费窗口办理结算退款。
3.如就诊卡已遗失且卡内仍有余额，请携带办卡人有效身份证件（户口本、社保卡）进行登记核验，核实无误后方可退费。
三、办理地点
石家庄市藁城人民医院综合门诊楼一、二、三楼收费处窗口均可。
四、办理时间
上午8：00-12:00，下午1:30-5:30。
五、咨询电话
清退办理过程中如有疑问，请拨打服务电话0311—69150548 69150916。
石家庄市藁城人民医院
2025年3月31日
